Prioridades visibles
Localiza tickets urgentes, altos o bloqueados.
SOPORTE
Menos tickets perdidos.
Más atención a tiempo.
Organiza la carga de soporte por prioridad, equipo y agente, con la conversación del cliente disponible.
Operación básica desde Gratis · Funciones de IA en planes de pago
SoporteEN TU ODOO
LO QUE PUEDES HACER
01
Encuentra tickets sin agente.
02
Revisa la carga por equipo.
03
Responde desde el contexto del caso.
Operación básica desde Gratis · Funciones de IA en planes de pago
DISEÑADO PARA TRABAJAR CONTIGO
Todo encaja.
Tu operación avanza.
Lo que necesitas entender, preparar o resolver, desde el contexto de tu Odoo.
Delegación con contexto
Asigna un agente y añade una nota interna.
Conversación reunida
Consulta mensajes y archivos en el detalle.
Notas o respuestas
Distingue el comentario interno de la respuesta al cliente.
Acciones masivas
Ajusta etiquetas, prioridad o etapa de varios tickets.
Carga del equipo
Exporta reportes; usa IA para resumirlos en planes de pago.
Requiere Helpdesk de Odoo Enterprise. La app aparece al detectar el módulo y respeta los permisos de tu conexión.
DE LA INTENCIÓN AL RESULTADO
Así se pone
en marcha.
01
Detecta el módulo.
Conecta tu instancia; la app reconoce los módulos disponibles.
02
Prioriza el trabajo.
Filtra los registros y revisa el detalle del caso.
03
Actúa en contexto.
Las acciones que realizas se reflejan en los registros de Odoo.
ANTES DE EMPEZAR
Los detalles
sí importan.
Esta app necesita el módulo Helpdesk de Enterprise.
En el ticket original de Odoo.
Las funciones básicas sí; el resumen con IA requiere pago.
TU SIGUIENTE PASO
Tu Odoo tiene respuestas.
Empieza la conversación.
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